Atenda seus clientes em uma central de atendimento única,
integrada ao seu número de whatsapp.
Compartilhe com vários usuários os atendimentos, envie comunicados, campanhas, agende mensagens, direcione
as conversar conforme assuntos.
Profissionalize seus atendimentos!
Com um atendimento profissional, seus clientes passarão a ter uma imagem positiva sobre você/seu negócio.
Conte com um atendimento personalizado, com mensagens automáticas, personalizadas conforme sua realidade.
Direcione seu cliente para assuntos personalizados, perfeito para autônomos, lojas e negócios de qualquer tamanho
Na plataforma Gridchat você pode compartilhar o mesmo fluxo de atendimento com diversos usuários, sem precisar compartilhar o aparelho de celular com o número do seu whatsapp de atendimento. Otimize seu whatsapp business!
Ideal para: todos os tipos de comércios, lojas, atendimentos em geral, clínicas,
petshops, mercados, pizzarias, lanchonetes com entregas, prestadores de serviços diversos.
Automatize seu atendimento
Quando seu cliente enviar mensagem para o seu número WhatsApp Business, uma vez conectado a plataforma Gridchat, o sistema envia de forma automática uma mensagem padrão ao cliente, conforme configurada por você e ainda oferece opções para que ele escolha e direcione conforme os assuntos que você desejar.
Ganhe muito tempo ao atender seu cliente
Para evitar responder às mesmas dúvidas ou perguntas, configure diversas mensagens prontas.
Você pode ganhar até 45% de eficiência no seu atendimento.
Guarde todo o histórico de seus clientes
Sabemos quanto é importante conhecer os clientes e manter um histórico de tudo o que é tratado.
Com o Gridchat você mantém todo o histórico de conversas, classifica os clientes, cria tags de acompanhamento e categorizações.
Você pode agendar mensagens para envio
Que tal programar mensagens para seus clientes?
Esta funcionalidade é fantástica para quem precisa divulgar promoções, campanhas especiais, ou ainda lembretes para determinados clientes e situações.
Nosso processo de implantação da sua central de atendimento integrada ao whatsapp é muito rápido, a partir de 2h já é possível você disponibilizar um atendimento automatizado e integrado.
Uma solução de custo muito acessível, dentro do seu orçamento!
Nesta primeira etapa, nosso time apresenta a solução para entender suas reais necessidades para iniciarmos o projeto de implantação.
Após escolher o plano e conhecer a solução, realizamos junto com você as configurações conforme definido no projeto.
Nesta etapa, entregamos para você a plataforma configurada corretamente e ajudamos você no sucesso do seu atendimento.
Nossa solução tem um dos melhores preços do mercado x funcionalidades disponíveis. E ajudamos você a configurar seu atendimento.
Para facilitar o envio de arquivos para seus clientes, você pode realizar o upload e deixar diversos arquivos já guardados para que seja mais fácil e rápido disponibilizar para seu cliente durante os atendimentos.
Você pode ter um painel para visualizar seu fluxo de atendimento, pode estar relacionado a um processo de venda, atendimento, funil e passo a passo.
Todos os atendimentos já viram contatos no seu sistema, com isso, você não precisa ficar gravando um a um no seu celular com whatsapp convencional.
Você tem acesso a um painel de tarefas simples, para não esquecer de nenhum detalhe importate.
Classifique ou destaque seus clientes e atendimentos através de tags, para gerar filtros ou ainda agrupar por assuntos por exemplo.
Converse com outros usuários que estejam cadastrados para realizar os atendimentos com um único número de whatsapp.
Podemos ajudar na integração com seus sistemas. Ideal para automatizar fluxos de notificaçõs e avisos importantes. Consulte-nos para projetos personalizados.
Utilize um único número de whatsapp para compartilhar o atendimento com várias pessoas, sem ficar limitado ao WhatsApp Web. A plataforma Gridchat é muito mais que um whatsapp web, é um sistema inteiro de atendimento plugado, integrado e conectado ao WhatsApp.
Nosso foco é ajudá-lo a começar o quanto antes a utilizar o Gridchat integrado ao WhatsApp, para tanto, a partir de 2h é possível começar a usar um fluxo simples e objetivo de atendimento integrado.
Agende uma apresentação com nosso time!
Profissionalize seu atendimento via whatsapp com nossa plataforma web Gridchat!
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